Итоги прошедших событий

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: Сегодня у нас в гостях Чурилова Анна, основатель и директор компании ReinDeer - это российский производитель колясок. Хотелось бы поговорить о том, что ожидает нас всех в ближайшее время. С 12.05.2020 наш Президент объявил окончание режима самоизоляции. Мы все готовимся к тому, что производство и торговля вновь начнут работать. Анна, у вас и производство, и торговля, поэтому интересно узнать, как ваше предприятие сейчас себя чувствует, что вы переживаете в эти дни? Как вы пережили эти два непростые для всей страны месяца? Сначала расскажите нам о том, что сейчас происходит? А потом уже обсудим, как будете выходить из режима изоляции.

АННА ЧУРИЛОВА: Выходить будем сильно постепенно и долго, к сожалению. Продажи упали во всей отрасли. Это связано не только с закрытием магазинов в самоизоляцию. Интернет-магазин и доставка работают. Во-первых, очень многие люди потеряли работу или их заработок сильно снизился, их платежеспособность изменилась, это главное. Проблема не в самой самоизоляции. Тем, кто рожает детей, всё равно нужна коляска, но теперь они не смогут купить себе ту коляску, которую хотели бы. Продажи упали сильно, но мы работаем. Возвращаться к прежним показателям, я думаю, будем долго, в течение года или двух, мне кажется. Всё зависит от того, как будут обстоять дела с курсом рубля. Но, в целом, ситуация такая, что у нас не очень много компаний закрылось, всё как-то продолжает работать потихоньку. Кто-то пережидает, но все, в основном, хотят бизнес сохранить, мы тоже. Ждем возобновления.

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: Вы сказали про компании – это компании вашей ниши или компании, с которыми вы сотрудничаете в процессе производства?

АННА ЧУРИЛОВА: Мы занимаемся детскими колясками, поэтому я говорю про магазины детских товаров. «Живые» магазины практически не работают, единицы открыты, но далеко не все. Некоторые интернет-магазины тоже вынуждены закрыться, потому что у кого те, у кого есть постоянные расходы, не могут никак их поддерживать из-за отсутствия заработка. К сожалению, какие-то магазины уже закрылись. В нашей отрасли есть производители и есть импортеры, то есть поставщики каких-то брендов. Не факт, что тем, кто закрылся либо временно приостановил работу,  удастся открыться вновь. Дорогие бренды стали уходить ещё раньше, ситуация на самом деле ухудшалась заблаговременно. Спрос смещается в сторону более дешевых товаров.

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: Вы себя относите к какому сегменту?

АННА ЧУРИЛОВА: У нас, к сожалению, не очень дешевые коляски, поскольку мы делаем их качественными и обеспечиваем полную поддержку покупателя. Мы не можем себе позволить предложить что-то в дешевом сегменте, потому что с поломками надо будет разбираться. У нас средней ценовой сегмент, наши коляски покупают, но меньше. Средний диапазон цены - где-то 30-35 т.р. может быть 40 т.р., есть модели по дизайну попроще, есть посложнее. Но, в любом случае, это средний ценовой сегмент. Дорогой – 70-80 т.р., смещается на нас.  На рынке есть коляски и за 15 т.р., 20-25 т.р., их много, из Китая много разных колясок. Много брендов no name, подделок очень много в нашей отрасли стало появляться. Но люди, которым нужна коляска, и которые не могут оплатить качественную коляску, я думаю, что они вынуждены покупать что-то подешевле.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Вас можно назвать российским производителем?

АННА ЧУРИЛОВА: На данный момент сборка моделей в России пока не осуществляется, но бренд у нас российский и коляски делаются для России. То, что сама сборка находится за рубежом, это вынужденная мера. Я - за производство полного цикла и здесь, но это очень затратно и пока такой возможности нет. В условиях кризиса её и не будет какое-то время.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Налоговые пошлины на ввоз колясок и запчастей разные?

АННА ЧУРИЛОВА: Разная, основную часть пошлины занимает НДС, а другая пошлина считается уже от товаров, но НДС, например, на коляски, составляет 10%, а на запчасти 18%. И ещё такой момент, таможня смотрит на товары, которые мы ввозим, с точки зрения рисков. Например, на готовые коляски мы на всё подаем спецификации, у нас полностью легальные ввозы, есть все документы, вплоть до описания фотографий для таможни. Я думаю, если возить большими коробками запчасти, таможня будет начислять дополнительно за риск какие-то средства, которые потом придется возвращать достаточно сложно. Например, они говорят, «мы не можем проверить цену, которую вы указываете, потому что пошлина берется от стоимости». Мы указываем, что запчасть стоит 10 долларов, а они говорят, что не согласны и не знают, как это проверить, но считают, что она не стоит 10 долларов, она стоит 50. И пошлину с нас возьмут с 50 долларов за запчасть, а мы должны будем её заплатить, чтобы наш товар пропустили. В дальнейшем собирается соответствующий пакет документов и доказывается, что цена была правильная. Просто таможенную деятельность наша компания ведет уже давно, поэтому мы являемся благонадежным лицом, в таможенном реестре мы на хорошем счету. Во время всех проверок, которые мы проходим, а это происходит регулярно, подробно нас досматривают и всё. Поэтому мы молодцы. А у меня была один раз подобная ситуация с автокреслом – импортеры поставляют автокресло по разной стоимости – есть подешевле, есть подороже, и разница достаточно значительная.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: На одно и то же кресло? На одну и ту же марку?

АННА ЧУРИЛОВА: На один и тот же вид товара. Например, автокресло от 0 до года - это такие кресла, которые имеют цельнолитой корпус, они друг на друга похожи на фотографиях. Также как и коляски, на фотографиях они могут быть похожи очень сильно, а в живую отличаться. И получается, что разброс цен на кресла может быть достаточно серьёзным, то есть кресло можно за 5 т.р. привезти, а можно за 25 т.р. Это зависит ещё от того, какими тестами пользуются компании, всё же закладывается в стоимость – все проверки, краш-тесты. Наши кресла не очень дорогие, средний ценовой сегмент, они не стоят 25 т.р., а таможня смотрит на среднюю цену. Поэтому к нам привязались на том основании, что цена занижена и нам пришлось оплачивать пошлину по цене, которую нам назвала таможня. Постфактум мы собирали огромный пакет документов и доказывали, что цена была справедливой.  Это очень сложный процесс.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: С креслами такая же ситуация  - на готовую продукцию 10% НДС?

АННА ЧУРИЛОВА: На все автокресла НДС 18%, они не подпадают под льготный товар, а на коляски на все 10%, на запчасти 18%. На большинство детских товаров 18%, все категории не помню, потому что мы занимаемся только колясками и автокреслами. Смотря как предприятие работает, НДС потом возвращается с продаж.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Коляску в России произвести достаточно сложно, я помню, была в гостях на фабрике в Литве TUTIS, и у них на одной стене красиво разобранная коляска, и показано, из скольких частей она состоит. Это всё равно, что скелет человека, если выложить все косточки, понимаешь, сколько составных частей в нём. Здесь так же: они разобрали коляску, и каждая деталька - это отдельная форма, это миллионы рублей, которые надо вложить, для того, чтобы сделать пресс-форму, купить материал, из чего это сделано, то пластик, то металл, то алюминий. Понятно, что коляски совсем с нуля, наверное, в России тяжело начать делать, но если мы говорим об автокреслах, может быть их проще? Не думали ли вы кресла выпускать здесь в России?

АННА ЧУРИЛОВА: У нас в Рязани завод открылся, там ребята занимаются автокреслами, в первую очередь. Мы, в большей степени, занимаемся колясками, автокресла у нас сделаны только для новорождённых, и мы их можем прилагать в комплекте с коляской. Дополнительными креслами других весовых категорий мы просто не занимаемся. Мне кажется, что у каждого предприятия должна быть своя ниша, чтобы в ней развиваться.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Не хотите ли вы стать российский производителем? Такие беспрецедентные меры поддержки сейчас оказывают российским производителям. Если хотите, то в какую сторону предполагается двигаться? Насколько я знаю, 50-70% российского производства должно быть, да? Где вы можете собрать 50-70% российского производства?

АННА ЧУРИЛОВА: Если речь идет об автокреслах, я думаю, что здесь можно организовать практически 100%. Ткани можно найти у нас, пресс-форм уже столько не нужно, как на коляску. Кресло не настолько сложно, вопрос в том, чтобы найти команду. Очень много зависит от людей, от их подхода, от их готовности включаться в работу. Особенно инженерный состав, потому что от них зависит качество очень сильно на каждом этапе, начиная от производства, заканчивая сборкой, проверкой. Мы сталкивались с тем, что сложно подобрать людей.

ЕКАТЕРИНА АКСЁНОВА: Мало специалистов в этой области?

АННА ЧУРИЛОВА: В области производства детских колясок специалистов нет практически. Есть швеи, это общий профиль, есть какие-то технологи тоже, наверное, общего профиля, а что касается детских колясок, то в России у нас специализированных людей практически нет. В вопросе можно разобраться, техническую сторону освоить можно, но это очень трудозатратно и финансово, конечно.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Вопрос к Катям – кто из вас может мотивировать Анну стать российским производителем? Какие меры поддержки вы можете прямо сейчас перечислить, которыми Анна могла бы сейчас воспользоваться, если бы она была российским производителем?

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: Это зависит от очень многих факторов, от региона, где бы производились коляски и автокресла, так как в каждом регионе разные меры поддержки. Прежде всего, было бы здорово сохранить численный состав ваших работников до 90%, при сохранении состава вам полагается компенсация заработной платы в размере 1 МРОТ на каждого работника. Если бы производство было в Москве, да и во многих других регионах это тоже есть – арендные каникулы, различные льготные кредиты. Кать, добавляй.

ЕКАТЕРИНА ВЕЛИЦКАЯ: На федеральном уровне есть ещё налоговая отсрочка, она касается именно ритейлеров. Сейчас вам бы ещё вернули все страховые выплаты практически. Плюс отсрочки по сдаче отчетностей налогов. Я так понимаю, что вы и так попали?

АННА ЧУРИЛОВА: Мы совсем не попали под них. Наша сфера не является пострадавшей, во-первых. У нас не российское производство, хоть и бренд, и сама компания в России, сборка расположена у нас в Европе, но именно это государство и интересует. Если бы наша сборка была расположена на территории России, как раньше, когда мы частично собирали коляски здесь, тогда бы мы попали под субсидию. Но в данный момент нет. Единственно, мой арендодатель пошел навстречу в виде рассрочки на эти сложные месяцы, аренду нужно будет оплатить, но несколько позже. Их интересуют российские производители.

ЕКАТЕРИНА ВЕЛИЦКАЯ: Если у вас по ОКВЭДу просто продажи оптовые или розничные, тогда вы можете подойти под категорию пострадавших отраслей.

АННА ЧУРИЛОВА: Я смотрела по нашим ОКВЭДам по детским товарам, честно говоря, нет. Вы имеете в виду, наверное, ритейлеры, которые сами ритейлом занимаются, они попадают по ОКВЭД?

ЕКАТЕРИНА ВЕЛИЦКАЯ: Если основным видом деятельности является производство, можно посмотреть, там указано - производство таких-то товаров. А дополнительным ОКВЭДом идут оптовые и розничные продажи. И если это дополнительный ОКВЭД, тогда да, налоговая смотрит на основной код. У тех компаний, у которых основной ОКВЭД розничная оптовая торговля, они подпадают под категорию наиболее пострадавших отраслей и получают весь спектр поддержки.

АННА ЧУРИЛОВА: Интересно. Я посмотрю ещё раз. Потому как у нас оптовая торговля идёт наряду. Я думаю, что они смотрят по объёму налоговых платежей?

ЕКАТЕРИНА ВЕЛИЦКАЯ: Именно в этой сфере не считается объём налоговых платежей, объем оборотов в год/месяц, какие-то выручки и другие показатели. Смотрится основной ОКВЭД, по которому вы работали.

АННА ЧУРИЛОВА: У нас есть для малого бизнеса в московском регионе некий ресурс, там можно проконсультироваться. Я задавала там вопросы о том, что для нашей деятельности положено, и мне был дан чёткий ответ, что наша отрасль не подпадает под сферы, особо пострадавшие от коронавируса. Там есть список сфер, которые пострадали, и наша не является пострадавшей. Можно, наверное, с моей стороны задать вопрос ещё раз.

ЕКАТЕРИНА ВЕЛИЦКАЯ: Стоит подать документы в налоговую и органы, которые занимаются всеми этими консультациями, сказать, что вот мои документы, посмотрите, пожалуйста.

АННА ЧУРИЛОВА: Я уже расстроилась, что никак и ничего, но у нас, во-первых, не настолько крупная компания, и мы изначально ориентированы на удалённую работу. У нас большинство сотрудников – это мамы с детьми.

ЕКАТЕРИНА ВЕЛИЦКАЯ: А вы, как ИП, получили страховые выплаты на уплату налоговых взносов?

АННА ЧУРИЛОВА: Нет.

ЕКАТЕРИНА ВЕЛИЦКАЯ: А ведь это сейчас для всех делают. Страховая выплата 1 МРОТ считается для уплаты налогов в течение 2 недель – это за каждый месяц, за апрель, за май.

АННА ЧУРИЛОВА: Я слышала про беспроцентный кредит. Я обращусь тогда.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Кать, нам надо открывать нашу школу работы с членами Ассоциации  «Выбор Родителей», и начнем мы её с 28 мая, когда у нас будет большая встреча с представителями руководства регионов, входящих в ЮФО. Мы приглашаем представителей Минпромторга, и ТПП, и Минздрава, и Минсоцразвития, и региональных производителей, и будем обсуждать не только проблемы, возможности, какие у них есть для выхода из ситуации коронакризиса, обсудим подарок для новорождённого, мы всё-таки продолжаем эту тему. Знаете, есть разные проекты: есть проекты, которые нацелены на поддержку бизнеса, есть проекты, которые нацелена на поддержку людей, а есть проекты, которые надо просто делать, потому что они нацелены  на поддержку всего. И подарок для новорождённого – это федеральная акция  с деньгами, которые идут не просто виде субсидии вам как производителям, не просто в виде кредита льготного/не льготного, который даётся ни на что, уходит в никуда. Вот эти деньги должны даваться производителям четко под определённые задания, которые нужны государству для поддержания российских региональных производителей, и, в свою очередь, для поддержания семей, которые работают на производстве, и поддержание всех тех молодых мам, которым нужны эти товары, а денег нет для того, чтобы их купить. Подарок для новорождённого перестает быть «вишенкой на торте» - нам подарили подарок, ну и хорошо. А сейчас он просто необходим всем. Поэтому, Кати, я вас призываю к тому, чтобы мы, начиная с 28 мая, запустили школу «Выбор Родителей», в рамках которой мы бы рассказывали производителям всё так, как вы сейчас перечислили Анне. Анна, я вам дам домашнее задание получить эти льготы, подать заявки, и мы также вас выведем в эфир. То есть вот прям каждый шаг.

АННА ЧУРИЛОВА: Давайте сделаем.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Где вам скажут «нет», вы обязательно сохраните. Главный принцип общения с государством: 1. Никто тебе не позвонит в двери, не скажет – вы тут деньги забыли забрать государственные, возьмите, пожалуйста. У нас всё носит заявительный характер. 2. Даже зная, что вам положено – это не гарантия того, что эти деньги окажутся у вас в кармане. Вам надо обязательно пройти этот путь. Но есть письменный и устный отказы, это два разных отказа. Если вы позвонили на горячую линию и какой-то непонятный голос, который не представился, не сказал свои ФИО, номер обращения, а просто сказал, что вам не положено, считайте, что вы ничего не сделали, потому что с этим отказом вы никак не сможете работать. Любой отказ, который дается, должен иметь подтверждение. Вы мне говорили, что не положено – хорошо, пожалуйста, на что вы ссылается – номер ФЗ, пункт такой-то, подпункт такой-то. Вам в ответ мы тут не горячая линия, сами разбирайтесь. Звонок сейчас фиксируют. На каждом шагу мы должны понимать, что тот человек, который вам отказывает, он может быть просто не компетентен и это взрывает мозг. Тебе кажется, что ты пришел в компетентную организацию, а тебе официальный представитель МФЦ говорит - не положено, и ты уходишь с этим отказом, а этот человек просто первый день работает.

АННА ЧУРИЛОВА: Однозначно надо ещё раз пробовать, потому как на закон я не ссылалась. Там есть форма, она подразумевает описание собственной деятельности с моей стороны.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Это вам домашнее задание. Мы будем дальше на вашем примере показывать, как происходит поддержка компании, которая работает с товарами первой необходимости. Коляски вошли в товары первой необходимости. Девочки, какие у нас ещё остались большие темы, которые стоит обсудить последние 6 минут эфира?

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: Анна, вы рассказали, что производство и сборка в Польше происходят, сейчас там фабрики тоже закрыты? Ваше производство сейчас тоже не работает?

АННА ЧУРИЛОВА: У нас оно находится на закрытой территории полностью и смысл в том, что основная часть нужного товара у нас была произведена, часть мы только доделываем, поэтому оно не закрыто, оно на отдельной территории с соблюдением норм. Работает, просто в меньшем объеме, медленнее, меньше народу одновременно работает из-за этой ситуации. Но, в целом, потихоньку оно работает. Поставки мы можем делать, мы можем привезти свой товар, который у нас собран, мы можем привезти в Россию, исключены переезды людей, но не исключена пересылка товара. Пока что в этом проблемы нет.

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: У нас есть требования Роспотребнадзора, которые были озвучены и опубликованы в конце апреля и это понятный документ, который описывает все нюансы работы на производстве. Можете рассказать: организовано ли это на вашей фабрике так уже и, скорее всего, это будет ожидать наших производителей, которые здесь работают? В этом документе говорится, что необходимо осуществлять доставку работников с и на место работы. У вас так и происходит? Централизовано людей забирают, куда-то отвозят?

АННА ЧУРИЛОВА: Централизованно как раз не собирают. Во-первых, у нас так получается, что люди недалеко находятся от места работа и, как правило, ездят своим ходом на велосипеде, исключая скопления людей вокруг. Что касается работы на производстве  - нужна дистанция, люди минимальным образом коммуницируют, каждый занимается своими задачами. Разделение пришлось ввести, чтобы близко друг к дургу никто не находился, пришлось немного перестраивать весь этот процесс. Но, в целом, это более-менее приемлемо оказалось.

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: Если производственнику приходится нести какие-то дополнительные затраты, то кто компенсирует эти затраты в случае вашего производства – правительство или сами?

АННА ЧУРИЛОВА: Нет, никак не компенсируется. Бизнесмен несёт все риски и в таких ситуациях тоже, к сожалению. Т.е. человек, который занимается каким-либо видом бизнеса – он, с одной стороны, сам себе хозяин всегда, но и в то же время, в таких ситуациях спрос только с себя может быть. Вот если государство действительно что-то может компенсировать нам, будет здорово, но я посмотрела, проконсультировалась, даже не ожидала, что что-то может быть.

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: СИЗы тоже сами покупаете?

АННА ЧУРИЛОВА: И здесь на производстве тоже сами закупаем, выдаём всем сотрудникам маски, перчатки, антисептики, всех снабдили – исключили взаимодействие сотрудников друг с другом. Например, кладовщик, грузчик, водитель, они не сталкиваются на работе, мы всех разделили. В первую очередь, нам не хочется, чтобы наши сотрудники заболели, хочется, чтобы у них было все хорошо.

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: Есть рекомендации Роспотребнадзора про то, что организация питания должна быть не в коем случае не на рабочем месте и должно быть отдельное помещение, которое постоянно дезинфицируется. Скажите, вы это как-то организовали?

АННА ЧУРИЛОВА: У нас изначально было отдельное помещение, куда можно было отойти покушать, что-то приготовить. С точки зрения дезинфекции, проветривания – протираем поверхности, всё протираем специальными составами, спиртом. И я ещё знаю, что вирусы живут какое-то время на предметах – вот пришло что-то откуда-то мы это отставляем, оно стоит некоторое время – денёчка два, потом мы начинаем с этим работать, чтобы коробки не протирать, если ничего срочно не нужно.

ЕКАТЕРИНА АКСЕНОВА: С требованиями, которые предъявляет здравоохранение сегодня, можно работать на производстве? Это реально?

АННА ЧУРИЛОВА: Думаю, что можно, просто придётся потратить какие-то ресурсы на эту организацию, но в целом можно, конечно.

ТАТЬЯНА БУЦКАЯ: Огромное всем спасибо за сегодняшний эфир. Мы мега-молодцы. Ань, спасибо вам за то, что продолжаете работу, бороться, понимая, что сейчас не всё легко. Я очень надеюсь, что мы найдем какие-то меры поддержки и вам удастся их получить. Наша задача пошагово, маленькими кусочками проводить информацию о всех мерах поддержки до компаний, в прямых эфирах будем устраивать школы. Будем считать, сколько для вас удалось заработать денег.