Итоги прошедших событий

Почему одежду Choupette мы называем российской, а большая часть используемого сырья производится за рубежом?
Анастасия Василькова: "Легче всего было бы делать закупки у российских производителей, но к сожалению тогда мы не сможем соответствовать качеству, к которому привыкли наши покупатели и конкурировать на зарубежных рынках. Как обычно реагируют люди, когда заходят в наш магазин: wow, это российское? Не может быть! Они не верят, что такое качество изделий, классный дизайн могут быть созданы в России. Мы участвуем во многих международных показах — во Франции, Дубае, Нью-Йорке — и с гордостью представляем за рубежом идею, что Россия может делать не только самолеты, но и замечательную детскую fashion-одежду".

Амбиции Choupette на руку всему российскому бизнесу в категории детской одежды. Достаточно ли производственных мощностей, чтобы удовлетворить спрос не только у нас, но и на мировом рынке?
Анастасия Василькова: "На экспорт мы делаем ту же продукцию, что для России. Нам, конечно, не хватает собственного производства, и мы работаем по контракту. Есть партнёры, которых мы обеспечиваем заказами круглогодично. С некоторыми цехами мы работаем с самого начала: им известны наши требования, а мы знаем, на что они способны. Мы отдаём на аутсорс достаточно большой объём продукции".
Хороший спрос, отличные отзывы российских покупателей — это весомые показатели, но всё же как принимается решение о том, что можно сделать следующий шаг, что конкретная коллекция будет запущена не только внутри страны, но и пойдет на внешние рынки?

Анастасия Василькова: "Многие считают, что производителей оценивают какие-то эксперты, но это не так. Оценивает продукцию байер, и на другую оценку, на мой взгляд, при выходе на экспорт полагаться не стоит. Поэтому в первую очередь нужно выйти туда, где ты получишь эти реальные оценки. Реальные оценки заключаются не в словах одобрения, они в заказах. Если у тебя есть заказ от международных байеров — значит, ты на этом рынке интересен, потому что голосуют байеры исключительно своими деньгами".

МЭЦ поддерживает бизнес рублём
Всякий ли производитель может рассчитывать на помощь МЭЦ? Есть ли субъективные критерии отбора партнёров?
Валерия Кисилевская: "Перед тем как принять решение о выделении бюджетных средств, мы собираем экспертную комиссию. Мы отвечаем каждым вложенным рублём за результат. Если у компании есть мощности, чтобы выходить на экспорт — достаточное количество продукции, которое компания может отгрузить, сотрудники, которые смогут обеспечить непрерывность производства — мы поможем такой компании. Если же в компании работает один сотрудник и отсутствуют оборотные средства, мы можем предложить другие меры поддержки: добавить компанию в каталог, предложить руководству пойти в Малый бизнес Москвы, где можно получить консультацию по развитию бизнеса внутри страны. Но на экспорт здесь нет гарантий. Все решают эксперты, специалисты отрасли, которые знают продукт".

Валерия Кисилевская: "С ТМ Choupette мы уже сотрудничаем, компания включена в наш экспортный каталог.  В этом году мы возместим расходы Choupette на сертификацию, логистику — в данный момент идёт процесс наших переговоров. 24 февраля стартует приемочная компания МЭЦ по компенсации средств:  те компании, которые уже затратили средства на перевоз продукции и на сертификацию в периоде до 4-х лет, предшествующих дате обращения, могут компенсировать до 3 млн руб."

Для моды границ не существует

Как быстро раскупают новые коллекции Choupette на международных выставках?
Анастасия Василькова: "В зависимости от рынка у нас есть как отрицательный опыт, так и более-менее положительный. Мы участвовали в выставке в США, в Нью-Йорке, и я чувствовала себя там стеклянной: на меня смотрели, но не видели — и так в течение всей выставки. Да, мы получили какие-то отзывы, но такая реакция стала для нас шоком, потому что на внутренних выставках наш стенд ломится от байеров, а здесь люди проходили мимо или взаимодействовали очень осторожно. Позже от коллег я узнала, что это, скорее, нормально. Скажем, на выставке Pitti Bimbo во Флоренции мы только на третий год своего присутствия начали получать предложения о партнёрстве. Мои рекомендации — не опускать руки после первых двух раз, потому что поначалу фидбек может быть абсолютно нейтральным, ты не понимаешь, увидели ли тебя, заметили ли. Не стоит надеяться только на выставки: нужно использовать разные методы — медиа, ивенты, онлайн-активности".

Большой бизнес Choupette начинался с маленькой семейной компании. Каков он, путь к мировому признанию?
Анастасия Василькова: "Когда мы начали экспортироваться в страны СНГ, возникло понимание, что мы интересны не только России. Это произошло лет 7 назад. Далее наш покупатель "продвигал" нас: именно покупатель первым попросил франшизу, чтобы мы росли и экспортировались за рубеж. Первый магазин появился в Лос-Анджелесе, второй — в Женеве. И мы очень естественно вписались в западный рынок, появилась такая же любовь к нашей марке, как дома, причём не у наших соотечественников, а у жителей США и Швейцарии.  Так что мы там прижились. И когда открыли эти магазины, возникла стратегия подготовки себя к международному рынку, ведь она предполагает очень много шагов: регистрацию своего бренда, его защиту, перевод всех своих продуктов на два языка — английский и французский".

Сложно ли получить сертификаты на одежду из России за рубежом?
Анастасия Василькова: "Это сложная тема. Давайте про Францию: несмотря на то, что мы не первый год ведём с ними переговоры, мы никак не придём к подписанию договоров в силу того, что очень многое мы не знаем и не можем получить эту информацию. Если партнер серьезный, заинтересован в долгосрочном сотрудничестве — естественно он хочет массу гарантий, в частности, по сертификации продукции. Есть такой стандарт — Icotex, который является добровольным, но для таких стран, как Франция, он обязателен. И ни одна сеть не будет с тобой работать, если у тебя не будет этого сертификата. Ты должен сделать это за свои деньги как производитель, поставщик. Принципы этой сертификации совершенно расходятся с принципами сертификации в России. У нас сертифицируется по слоям, у них — по типу волокна и красителя и, более того, по возрастам. Такая сертификация обходится около 0,5 млн евро, и ее нужно подтверждать из года в год".

А что же люди? Покупатели одинаковы во всём мире или есть различия?
Анастасия Василькова: "В каждой стране люди разные. Нужно найти ту страну, где у тебя будет максимальный потенциал, где ты найдешь свою нишу. Choupette — это пока не Европа, хотя мы стремимся, конечно, в Европу. Больше возможностей для нас открывает Ближний Восток, а также Южная Америка. В прошлом году мы заключили контракт в Катаре, в этом году наши партнёры заключили контракт с Salam Store: для нас это станет выходом на Ближний Восток. Ведём переговоры с Кувейтом, Саудовской Аравией. По Южной Америке у нас уже достигнута договоренность: выход на 18 магазинов! Это результат нашей коллаборации с бразильским обувным брендом. Они разрабатывают свой дизайн под нашу капсулу, они очень творческие, и мы сошлись по духу. Эта фабрика работает на весь мир, но, несмотря на свои мощности и объёмы, они готовы подстраиваться под наше начинающееся сотрудничество".